🛠 장애대응 현황
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[강남구청] Neton 카메라 스트리밍 장애 지원 요청

사이트: 강남구청 · 상태: 완료 · 등록 2026-08-06 · 완료 2026-08-07

[장애 현황 및 증상]

  • 강남구청에 신규로 도입된 Neton 카메라 특정 1대만 고해상도 스트리밍 장애(스트리밍->연결중->스트리밍 반복)
    * ODM, VLC 같은 상용 S/W 에서는 정상 스트리밍

[원인 분석]

  • 특정 1대에서 발생하여 카메라 설정의 비디오/오디오 스트림 설정 정보 분석

[조치 내용]

  • 카메라 비디오/오디오 스트림 설정 스마트 코텍 Off 후 조치완료

    * 특정 카메라만 안나온다면 카메라 설정/비디오,오디오 설정을 확인해볼 필요가 있습니다.